Termos de uso

O que é este serviço

A Maia é uma personagem da Pathelle e as conversas são geradas por inteligência artificial. Você conversa por texto com ela e recebe a data estimada para fazer o teste de gravidez, a explicação do que cada sinal pode e não pode indicar, e, se quiser, o plano do seu ciclo. Tudo escrito a partir de orientações públicas de saúde.

É um guia de organização e de informação. Não é consulta, não é avaliação e não promete resultado nenhum.

O que este serviço não é

Não é atendimento médico, psicológico ou de qualquer profissional de saúde, e não substitui nenhum deles. Diagnóstico, exame, remédio, dose, suplemento e método de interromper uma gravidez não fazem parte do serviço: são sempre com um profissional ou um serviço de saúde.

As datas são uma ESTIMATIVA feita só com o que você informa. Nenhum sinal, sozinho, diz se você está grávida: só o teste confirma. A Maia nunca diz que você está ou não grávida e nunca dá porcentagem.

Em caso de urgência (dor forte, principalmente de um lado só, sangramento forte, desmaio, febre), procure um pronto-socorro ou ligue 192 (SAMU). Se estiver em sofrimento, ligue 188 (CVV, 24 horas, de graça). Em caso de violência, ligue 180.

Quem pode usar

Só maiores de 18 anos. Ao começar, você confirma que tem 18 anos ou mais. Se você for menor de idade, procure a UBS e um adulto de confiança.

Preços e pagamento

O dia do teste e as primeiras mensagens são de graça. Depois, você escolhe se quer abrir o acompanhamento até o dia do teste, um dos cartões de resultado, o plano de 3 ciclos ou um pacote de mensagens. O valor aparece na tela antes de você confirmar. Orientação de segurança (procurar atendimento ou um profissional) é sempre de graça.

O pagamento é por Pix, uma vez só. Não existe assinatura nem cobrança automática. O que você compra fica na sua conta neste aparelho. O lembrete é um arquivo para o calendário do seu celular: o app não envia aviso.

Você pode pedir a devolução em até 7 dias da compra (Código de Defesa do Consumidor, art. 49), pelo botão "Não abriu?" na conversa ou pelo contato@pathelle.com. Respondemos em até 3 dias úteis e o valor volta no mesmo Pix.

Quem é o responsável

Grupo Exclusivo

Contato: contato@pathelle.com